Karta Gopass to Twój osobisty identyfikator, dzięki któremu możesz korzystać z usług i przywilejów programu Gopass. Może być wykonana z tworzywa sztucznego, służąc jako Twój osobisty karnet narciarski i bilet na kolejkę linową (w słowackich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu) lub w formie cyfrowej, mającej zastosowanie przy wszystkich pozostałych produktach i usługach (wstęp do parku wodnego, szkoła narciarska, wypożyczalnia nart, pobyt w hotelu, golf i wiele innych). Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Pobraną na telefon, mobilną wersję karty Gopass otrzymasz automatycznie po zarejestrowaniu się w programie w ramach naszego e-maila potwierdzającego rejestrację wraz z instrukcjami, jak zapisać ją na swoim urządzeniu. Karta chipowa Gopass służy jako karnet narciarski lub bilet na kolejkę linową (w słowackich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu). Przy pierwszym zakupie produktów, z których można korzystać tylko z kartą chipową, można zakupić kartę chipową Gopass także online, a przy pierwszej wizycie w ośrodku odebrać ją w Centrum Obsługi Klienta. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Karta chipowa nie jest potrzebna do robienia zakupów w sklepie internetowym www.gopass.travel. Jest jednak niezbędna przy korzystaniu z karnetów narciarskich i biletów na kolejki linowe (w słowackich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu), umożliwi przejście przez bramkę obrotową. Jeśli nie posiadasz jeszcze karty chipowej, to przy zakupie produktu, do którego niezbędne jest posiadanie karty Gopass, oinformujemy Cię o konieczności jej zakupu, a następnie odbiorze karty w ośrodku. Kupując inne produkty i usługi możesz korzystać z karty Gopass w telefonie. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Kartę możesz zablokować bezpośrednio w swoim profilu w zakładce Karty Gopass, w sekcji Zgubiłem kartę lub dzwoniąc na infolinię Gopass pod numer 0850 122 155 lub międzynarodową linię klienta +421 220 510 448. Następnie za opłatą 5 €/25 PLN/150 CZK (2 €/10 PLN/50 CZK za kartę i 3 €/15 PLN/100 CZK za ponowne doładowanie karnetu/biletu) możesz odebrać w jednym z naszych ośrodków nową kartę chipową, którą przypiszesz do swojego konta Gopass w zakładce “Karty Gopass". W razie potrzeby nasi pracownicy z przyjemnością pomogą Ci przypisać nową kartę. Chroń swoją kartę Gopass przed utratą. W przypadku zgubienia karty i jej nadużycia, spółka TMR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku utraty karty Gopass. Każda karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Mobilną wersję karty Gopass możesz łatwo pobrać w swoim profilu w zakładce Karty Gopass. Otrzymasz ją także na powitanie w programie po dokonaniu rejestracji.

Gopass w telefonie obowiązuje wszędzie, z wyjątkiem przejść przez bramki obrotowe w ośrodkach górskich. Karta Gopass jest spersonalizowana i niezbywalna.

Nową kartę możesz łatwo dodać do swojego konta w zakładce Karty Gopass, w części Chipowa karta Gopass klikając przycisk Dodaj kartę. Uwaga! Jeśli posiadałeś kiedyś w przeszłości kartę chipową Gopass, musisz najpierw zablokować poprzednią kartę zanim dodasz nową. Kartę można zablokować na koncie Gopass w zakładce Karty Gopass, klikając "Zgubiłem kartę".

Tak, wydanie karty chipowej Gopass podlega jednorazowej opłacie w wysokości 2 EUR/ 50 CZK/ 10 PLN. Karta zostanie przypisana do Twojego konta i będzie można z niej skorzystać przy kolejnym zakupie naszych produktów. Karta jest bezzwrotna, spersonalizowana i niezbywalna.

Jeśli Twoja karta chipowa nie działa, a masz zakupiony na niej produkt, odwiedź nasze Centrum Obsługi Klienta.