Karnet narciarski jest ważny w dniu, na który został zakupiony, a w przypadku karnetów wielodniowych przez liczbę dni, na które został zakupiony (2–6 dni), w ośrodkach Jasná – Chopok Południe oraz Mýto SKI & BIKE, w godzinach funkcjonowania kolei linowych.
Zakup karnetu jest możliwy online za pośrednictwem systemu sprzedaży Gopass, na warunkach określonych w Ogólnych Warunkach Handlowych programu Gopass (www.gopass.travel), lub offline w kasach i centrach obsługi klienta Jasná Chopok - Południe oraz w ośrodku Mýto SKI & BIKE według cen podanych w cenniku.
Informacje o godzinach otwarcia i trasach narciarskich znajdują się na stronie jasna.sk oraz na stronie Ośrodek Narciarski | MÝTO SKI & BIKE PARK.
Karnet narciarski jest niezbywalny i może zostać zakupiony wyłącznie na konkretną datę. W przypadku naruszenia zasady niezbywalności zostanie on zablokowany, a korzystanie z usług, do których uprawnia, będzie niemożliwe bez prawa do jakiejkolwiek rekompensaty finansowej lub niefinansowej.
Nie obowiązuje na jazdę nocną.
Za anulowanie karnetów zakupionych online pobierana jest opłata: 1 EUR w przypadku anulowania dokonanego dzień wcześniej (dzień przed rozpoczęciem okresu ważności usługi) lub 5 EUR w przypadku anulowania niewykorzystanego karnetu w pierwszym dniu okresu ważności usługi do godziny 11:59. Karnetów zakupionych offline nie można anulować.
W przypadku funkcjonowania co najmniej jednego z ośrodków w dniu, na który zakupiono karnet, nie przysługuje rekompensata za brak możliwości korzystania z usług drugiego ośrodka. Jeżeli w tym dniu nie jest możliwe korzystanie z żadnego z ośrodków, rekompensata jest udzielana w formie 1-dniowego karnetu ważnego w ośrodkach Jasná – Chopok Południe oraz Mýto SKI & BIKE.
Podczas korzystania z usług obowiązują ogólne warunki handlowe ośrodka, w którym usługi są świadczone, oraz ogólne warunki handlowe programu Gopass – Ogólne warunki handlowe Gopass obowiązujące w ośrodku Jasná i Terms and Conditions obowiązujące w ośrodku MÝTO SKI & BIKE.