Zpět na FAQ
Reklamace
Reklamace je písemné podání, kterým si můžete uplatnit právo na reklamaci ve věci vad týkajících se nákupu služeb nebo zboží zakoupeného prostřednictvím programu Gopass.
REKLAMAČNÍM formulářem
Možné podat jen jako přihlášený uživatel
Písemně
Zasláním na adresu sídla společnosti Tatry mountain resorts, a.s., Demänovská Dolina 72, 031 01 Liptovský Mikuláš
E-mailem
na emailovou adresu reklamacia@gopass.sk
Vyřešila by to odpověď?
Ještě před zahájením reklamačního řízení zkuste najít řešení vašeho problému V sekci FAQ
Důležité lhůty pro podání a vyřízení reklamace
Reklamaci může zákazník podat v termínech uvedených ve Všeobecných obchodních podmínkách. Reklamace vybavujeme nejpozději do 30 dnů od jejich doručení. O vybavení reklamace je klient vždy informován.
Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy při nákupu zboží Gopass karty je možné uskutečnit zasláním formuláře.