Zjistit zpět na Úvod FAQ

Gopass konto

Seznam rezortů, kde je možné používat Gopass: Slovensko: Lyžařská střediska - Jasná, Štrbské Pleso, Tatranská Lomnica a Starý Smokovec, Aquaparky - Tatralandia a Bešeňová, Golfové rezorty - 365 Golf Range Trenčín a Royal Valley Golf Club. Česká republika: Lyžařská střediska - Špindlerův Mlýn a Ještěd, Golfové rezorty - Golf resort Kaskáda, Golf resort Ostravice, Golf resort Olomouc, Golf & Spa Kunětická hora. Polsko: Lyžařské středisko - Szczyrk Mountain Resort, zábavní park - Legendia. Rakousko: Lyžařská střediska - Mölltaler Gletscher, Muttereralm Innsbruck + další nové lyžařské rezorty v AT a IT.
Členství v Gopasse je bezplatné a přináší mnoho výhod, od nejvýhodnějších cen lístků, různých slev a akčních nabídek, přes nulové čekání v řadě na lístky, lyžařské statistiky, až po pohodlí při nákupu z domu.
Členy lze osamostatnit v záložce Gopass karty - Moje rodina. Přímo pod členem, kterého chcete osamostatnit, je panel Možnosti, kde se po rozkliknutí objeví volba Osamostatnit člena (podmínkou je zadání emailové adresy člena, kterého chcete osamostatnit a která v programu Gopass není registrována). Osamostatnit nelze člena, kterému je méně než 15 let. Obdobně také lze spojit existující členy, podmínkou však je, že člen, který žádá o spojení, nesmí mít pod svým kontem žádné další členy.
Můžete měnit telefonní číslo, adresu a zemi, odkud pocházíte. Také můžete měnit nastavení jazyka a heslo, taktéž si můžete změnit PIN kód pro operace s goX kreditem a cashbackem. Všechny tyto změny provedete v záložce Nastavení. O změnu příjmení nebo emailu můžete požádat naše Kontaktní centrum Gopass emailem na info@gopass.sk.
Po přihlášení se do svého účtu máte v záložce Nastavení možnost nastavení zasílání pravidelných nabídek a novinek. Tato volba je také k dispozici jako součást registračního formuláře při prvním zapojení do Gopassu. Naše nabídky jsou skvělé, proto si je nenechte ujít;)
Heslo si změníte ve svém profilu v záložce Nastavení. V případě zapomenutí hesla klikněte před přihlášením se na Vaše Gopass konto na text Zapomněli jste heslo? Po zadání e-mailové adresy, s kterou jste se registrovali do programu Gopass, Vám přijde zpráva s instrukcemi pro obnovení hesla.
Ano, studenti/důchodci a ZTP osoby mají vlastní cenově zvýhodněné kategorie. Nárok na zvýhodněnou cenu získají členové (osoby starší 18 let) zadáním čísla ISIC/ITIC/EURO<26 v sekci Gopass karty u příslušné osoby. Uplatnění nároku z důvodu zdravotního postižení (ZTP) se posuzuje na základě žádosti zákazníka zaslané na emailovou adresu info@gopass.sk. Po zaregistrování karty se vloží produkt do nákupního košíku podle věku (dospělý) a snížená cena se zobrazí po zvolení jména zákazníka a uplatnění příslušné slevy.
Z členství v Gopassu pro Vás nevyplývají žádné povinnosti, naopak přináší Vám vícero unikátních výhod. Pokud si však přece jen z nějakého důvodu budete přát své konto zrušit, můžete tak učinit písemně zasláním emailové žádosti na adresu info@gopass.sk, případně své konto můžete vymazat prostřednictvím aplikace Gopass. Zrušením konta se automaticky zablokují všechny Gopass karty registrované na kontě, deaktivují všechny aktivní služby na kontě a odepíše se nasbíraný goX cashback.
Veškeré podrobnosti o rozsahu a účelu zpracování Vašich údajů najděte v Prohlášení o ochraně soukromí, přičemž se řídí přísnými zásadami ochrany soukromí a osobních údajů. Chcete-li si vyžádat další doplňující informace nebo využít svých dalších práv v rámci GDPR, kontaktujte nás na privacy@tmr.sk.
Fotografie je nutná jen u vybraných produktů s delší/opakovanou platností (jako například Gopass SKI sezónka) kvůli identifikaci v našich střediscích. Doporučujeme aktualizovat si své fotografie na Gopass kontě, a to především před nákupem sezónních produktů jako jsou Gopass SKI sezónka, Aqua-/Maxisezónka. Pokud jste při prvotním nahrávaní fotografie omylem zvolili nesprávný soubor, fotografii je možné změnit zasláním správné fotky na adresu info@gopass.sk.
Za členství v programu Gopass se neúčtují žádné registrační ani členské poplatky.
Samostatné konto si mohou v programu Gopass zřídit osoby starší 15 let.
Naši aplikaci Gopass.Travel si můžete jednoduše stáhnout přes Google Play Store (Android) nebo přes Apple Store (IOS).
Nenašli jste co jste hledali?

Zanechte nám zprávu a my vás budeme kontaktovat hned, jak to bude možné.

Přejít na kontakty

Nesplnili jsme očekávání?

Reklamaci vyřídíte pohodlně přes náš online formulář nebo jednou z dalších metod.

Přejít na reklamace