Zjistit zpět na Úvod FAQ

Gopass konto

Registrujete se rychle a jednoduše přímo na této webové stránce (odkaz - https://www.gopass.travel/CZ/homepage/registration), přes mobilní aplikaci Gopass Travel nebo na samoobslužných pokladnách Gopass Tickets, které jsou umístěny přímo v střediscích.
Po přihlášení se do svého konta máte v záložce Gopass karty - Moje rodina, možnost přidat dalšího člena vyplněním jeho základních údajů (jméno, příjmení a datum narození. Maximální počet členů rodiny je 10.
Členy je možné osamostatnit v záložce Gopass karty - Moje rodina. Přímo pod členem, kterého chcete osamostatnit je panel Možnosti, kde se po rozkliknutí objeví volba osamostatnit člena (podmínkou je zadání emailové adresy člena, kterého chcete osamostatnit). Podobně je možné i spojit stávající členy, podmínkou však je, že člen žádající o spojení nesmí mít pod svým kontem žádné další členy.
Můžete měnit telefonní číslo, adresu a zemi, odkud pocházíte. Také můžete měnit nastavení jazyka a hesla. Všechny tyto změny provedete v záložce Nastavení. O změnu příjmení nebo emailu můžete požádat naše Kontaktní centrum Gopass emailem na info @ gopass.sk.
Po přihlášení se do svého účtu máte v záložce Nastavení možnost nastavení zasílání pravidelných nabídek a novinek. Tato volba je také k dispozici jako součást registračního formuláře při prvním zapojení do Gopassu. Naše nabídky jsou skvělé, proto si je nenechte ujít;)
Heslo si změníte ve svém profilu v záložce Nastavení. V případě zapomenutí hesla, klikněte před přihlášením do vašeho Gopass konta na text Zapomněl jste heslo? Po zadání vaší e-mailové adresy vám přijde zpráva s pokyny k obnovení hesla.
Ano studenti / důchodci a ZTP osoby mají své vlastní cenově zvýhodněné kategorie. Nárok na zvýhodněnou cenu získají členové zadáním čísla ISIC / ITIC / EURO < 26 v sekci Gopass karty u příslušné osoby. Uplatnění nároku z důvodu zdravotního postižení (ZTP) se posuzuje na základě žádosti klienta, kterou zašle na e-mailovou adresu info@ gopass.sk.
Z členství v Gopasse pro vás nevyplývají žádné povinnosti, naopak vám přináší řadu unikátních výhod. Pokud si ale přece z nějakého důvodu budete chtít vaše konto zrušit, můžete tak učinit písemně zasláním e-mailové žádosti na adresu info@ gopass.sk.
Veškeré podrobnosti o rozsahu a účelu zpracování Vašich údajů najděte v Prohlášení o ochraně soukromí, přičemž se řídí přísnými zásadami ochrany soukromí a osobních údajů. Chcete-li si vyžádat další doplňující informace nebo využít svých dalších práv v rámci GDPR, kontaktujte nás na privacy@tmr.sk.
Fotografie je nutná pouze u vybraných produktů s delší / opakovanou platností (např Šikovná sezónka) kvůli identifikaci v našich střediscích. Doporučujeme klientům aktualizovat si své fotografie v Gopass kontě, hlavně před nákupem Šikovná sezónka. Pokud jste při prvotním nahrávání fotografie omylem zvolili nesprávný soubor, fotografii je možné změnit kontaktováním na adrese info@gopass.sk.
Nenašli jste co jste hledali?

Zanechte nám zprávu a my vás budeme kontaktovat hned, jak to bude možné.

Přejít na kontakty

Nesplnili jsme očekávání?

Reklamaci vyřídíte pohodlně přes náš online formulář nebo jednou z dalších metod.

Přejít na reklamace