Zurück zum Anfang von FAQ
Gopass-Konto
Die Liste der Orte, an denen Sie Gopass nutzen können: Slowakei: Skigebiete – Jasná, Štrbské Pleso, Tatranská Lomnica und Starý Smokovec, Wasserparks – Tatralandia und Bešeňová, Golforte – 365 Golf Range Trenčín und Royal Valley Golf Club. Tschechische Republik: Skigebiete – Spindlermühle und Ještěd, Golforte – Golfort Kaskáda, Golfort Ostravice, Golfort Olomouc, Golf & Spa Kunětická hora. Polen: Skigebiet – Szczyrk Mountain Resort, Vergnügungspark – Legendia. Österreich: Skigebiete – Mölltaler Gletscher, Muttereralm Innsbruck + weitere neue Skigebiete in AT und IT.
Die Mitgliedschaft bei Gopass ist kostenlos und bietet eine Reihe von Vorteilen – besten Ticketpreisen, verschiedenen Rabatten und Sonderangeboten, keine Wartezeiten auf Tickets, Skistatistiken oder bequemen Kauf von zu Hause aus.
Die Mitglieder können in der Sektion „Gopass-Karten – Meine Familie“ verselbstständigst werden. Direkt unter dem Mitglied, das Sie verselbstständigen möchten, befindet sich das Feld „Möglichkeiten“, wo nach einem Klick „Mitglied verselbstständigen“ angezeigt wird (Sie sollen die E-Mail-Adresse des Mitglieds eingeben, das Sie verselbstständigen möchten und das nicht im Gopass-Programm registriert ist). Die Verselbstständigung eines Mitglieds unter 15 Jahren ist nicht möglich. Ebenso ist es auch möglich, bestehende Mitglieder zu verbinden, allerdings unter der Bedingung, dass das Mitglied, das die Verbindung beantragt, keine anderen Mitglieder unter seinem Konto haben darf.
Sie können Ihre Telefonnummer, Adresse und Ihr Herkunftsland ändern. Sie können auch die Spracheinstellung und das Passwort ändern. Sie können auch den PIN-Code für Vorgänge mit goX-Guthaben und goX-Cashback ändern. All diese Änderungen können Sie in der Sektion Einstellungen vornehmen. Sie können eine Änderung des Nachnamens oder der E-Mail-Adresse über unser Gopass-Kontaktcenter anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@gopass.sk senden.
Nachdem Sie sich in Ihr Konto anmelden, können Sie unter „Einstellungen“ Empfang von regelmäßigen Angeboten und Neuigkeiten einstellen. Diese Wahl wird auch im Registrierungsformular beim ersten Besuch von Gopass angeboten. Unsere Angebote sind toll, deshalb sollten Sie sie nicht verpassen ;)
Sie können Ihr Passwort in Ihrem Profil in der Sektion Einstellungen ändern. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Haben Sie Ihr Passwort vergessen?, bevor Sie sich in Ihr Gopass-Konto einloggen. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, mit der Sie sich für Gopass registriert haben, erhalten Sie eine Nachricht mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Ja, Studenten/Rentner und Behinderte haben ihre eigenen Vorzugspreisklassen. Die Mitglieder (Personen über 18 Jahre) haben Anspruch auf den ermäßigten Preis, wenn sie die ISIC/ITIC/EURO< 26-Nummer der betreffenden Person in der Sektion „Gopass-Karte“ eingeben. Die Beurteilung des Anspruchs aufgrund von Invalidität (Schwerbehinderte) erfolgt auf der Grundlage der Anfrage des Kunden, die an die E-Mail-Adresse info@gopass.sk gesendet wird. Nach der Registrierung der Karte wird das Produkt nach Alter (Erwachsener) in den Warenkorb gelegt und der reduzierte Preis nach Auswahl des Kundennamens und Anwendung des entsprechenden Rabatts angezeigt.
Die Gopass-Mitgliedschaft bringt für Sie keine Verpflichtungen mit sich – ganz im Gegenteil, sie bietet Ihnen mehrere einzigartige Vorteile. Wenn Sie Ihr Konto jedoch aus irgendeinem Grund kündigen möchten, können Sie dies schriftlich tun, indem Sie eine E-Mail-Anfrage an info@gopass.sk senden, oder Sie können Ihr Konto über die Gopass-APP löschen. Durch das Löschen des Kontos werden automatisch alle im Konto registrierten Gopass-Karten gesperrt, alle aktiven Dienste im Konto deaktiviert und die gesammelten goX-Cashback abgeschrieben.
Alle Details über den Ausmaß und den Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die sich nach strengen Grundsätzen des Schutzes der Privatsphäre und personenbezogener Daten richtet. Falls Sie mehr Informationen wünschen oder Ihre weiteren Rechte bezüglich GDPR nutzen wollen, kontaktieren Sie uns auf privacy@tmr.sk.
Das Foto wird nur für ausgewählte Produkte mit längerer/wiederholter Gültigkeit (z. B. Gopass SKI Saisonpass) zur Identifizierung in unseren Resorts benötigt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Fotos in Ihrem Gopass-Konto zu aktualisieren, insbesondere vor dem Kauf von Saisonprodukten wie Gopass SKI Saisonpass, Aqua-/Maxi Season Pass. Wenn Sie beim ersten Hochladen des Fotos versehentlich die falsche Datei ausgewählt haben, können Sie das Foto ändern, indem Sie das richtige Foto an info@gopass.sk senden.
Für die Gopass-Mitgliedschaft fallen keine Registrierungs- oder Mitgliedsgebühren an.
Die Personen über 15 Jahre können ein eigenes Gopass-Konto einrichten.
Unsere Gopass-Travel-App kann man einfach durch Google Play Store (Android) oder Apple Store (IOS) herunterladen.
Haben Sie gefunden, was Sie gesucht haben?
Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir werden Sie so bald wie möglich kontaktieren.
Haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt?
Reklamationen erledigen Sie bequem durch unser Online-Formular oder mit einer anderen Methode.