Die Gopass-Karte ist Ihre persönliche Kennung, mit der Sie die Dienste und Vorteile von Gopass nutzen können. Die Gopass-Karte kann in Plastikform sein und dient als Ihr persönlicher Skipass, Träger eines Resort-Pakets von TMR-Hotels, oder ein Seilbahnticket (in österreichischen Skigebieten). Die Gopass-Karte hat auch digitale Form, verwendbar für andere Produkte und Dienstleistungen (Eintritt in einen Aquapark, Skischule, Skiverleih, Golf und viele andere). Jede Gopass-Karte ist personalisiert und nicht übertragbar. In slowakischen, tschechischen und polnischen Skigebieten ist es notwendig, den in der Kaufbestätigung gesendeten QR-Code zu verwenden, um Seilbahntickets für Wanderer zu verwenden.

Sie erhalten Gopass-Karte automatisch auf Ihr Handy, indem Sie sich als Teil unserer Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zum Speichern auf Ihrem Gerät für das Programm registrieren. Die Gopass-Chipkarte eignet sich am besten für die Einlösung eines Skipasses, eines Resortpakets von TMR, a.s. Hotels und eines Seilbahntickets (in österreichischen Skigebieten). Für den ersten Kauf von Produkten, die nur zusammen mit der Chipkarte verwendet werden können, können Sie die Gopass-Karte auch online kaufen und beim ersten Besuch im Kundencenter oder an den Selbstbedienungsstellen Gopass Ticket abholen. Jede Gopass-Karte ist personalisiert und nicht übertragbar. In slowakischen, tschechischen und polnischen Skigebieten ist es notwendig, den in der Kaufbestätigung gesendeten QR-Code zu verwenden, um Seilbahntickets für Wanderer zu verwenden.

Für den Kauf im E-Shop www.gopass.travel ist keine Chipkarte erforderlich. Bei der Verwendung von Skipässen, Resortpaketen von TMR, a.s. Hotels und Seilbahntickets (in österreichischen Skigebieten) ist die Chipkarte jedoch erforderlich, dass Sie das Drehkreuz passieren können. Wenn Sie bereits keine Chipkarte besitzen, werden wir Sie beim Kauf eines Produkts, der eine Gopass-Karte benötigt, über diese Notwendigkeit informieren. Beim Kauf anderer Produkte und Dienstleistungen können Sie Ihre Gopass-Karte auf Ihrem Handy verwenden. Jede Gopass-Karte ist personalisiert und nicht übertragbar. In slowakischen, tschechischen und polnischen Skigebieten ist es notwendig, den in der Kaufbestätigung gesendeten QR-Code zu verwenden, um Seilbahntickets für Wanderer zu verwenden.

Sie können Ihre Gopass-Karte direkt in Ihrem Profil in der Sektion Gopass-Karten – Verlorene Karte oder unter der Gopass-Infoline 0850 122 155 und der internationalen Kundennummer +421 220 510 448 sperren. Dann können Sie eine neue Chipkarte gegen Gebühr in einem unserer Resorts abholen, die Sie Ihrem Gopass-Konto in der Sektion „Gopass-Karten“ zuweisen können. Bei Bedarf helfen Ihnen unsere hilfsbereiten Mitarbeiter bei der Kartenvergabe. Bewahren Sie Ihre Gopass-Karte sicher auf. Bei Verlust und anschließendem Missbrauch haftet TMR nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Verlust der Gopass-Karte entstehen. Jede Gopass-Karte ist personalisiert und nicht übertragbar.

Ihre digitale Gopass-Karte können Sie einfach in Ihrem Profil unter „Gopass-Karten“ herunterladen. Sie gehört auch zur Begrüßung bei Ihrer Registrierung im Programm.

Sie können sich mit Ihrer Gopass-Karte auf Ihrem Handy überall beweisen und identifizieren, außer durch Drehkreuze in Bergresorts. Die Gopass-Karte ist personalisiert und nicht übertragbar.

Eine neue Karte können Sie zu Ihrem Konto unter „Gopass-Karten“ hinzufügen, wenn Sie in der Sektion „Gopass-Chipkarte“ auf „Karte hinzufügen“ klicken. Vorsicht! Falls Sie in der Vergangenheit schon eine Chipkarte hatten, müssen Sie die ursprüngliche Karte erst blockieren und erst dann können Sie die neue Karte hinzufügen. Die Blockierung können Sie in Ihrem Gopass-Konto unter Gopass-Karten realisieren, wenn Sie auf „Ich habe meine Karte verloren“ klicken.

Ja, die Ausstellung einer Gopass-Chipkarte unterliegt einer einmaligen Gebühr von 2 EUR/75 CZK/10 PLN der 3 EUR im Skigebiet Muttereralm Innsbruck. Die Karte wird mit Ihrem Konto verknüpft und kann für zukünftige Einkäufe unserer Produkte verwendet werden. Die Karte ist nicht erstattungsfähig, personalisiert und nicht übertragbar.

Falls Ihre Chipkarte nicht funktioniert und Sie ein Produkt gekauft haben, kontaktieren Sie bitte unser Klientenzentrum.