In ausgewählten Resorts bieten wir Besuchern, die im Gopass-Programm registriert sind, einen ermäßigten Ticketkauf an Kiosken in der Nähe der Kassen an. Am günstigsten ist jedoch der Online-Kauf im E-Shop www.gopass.travel oder in der Gopass-App.

Für spezifische Informationen besuchen Sie bitte die entsprechende Resort-Seite auf dem Gopass. Das Resort kann über die obere Navigationsleiste ausgewählt werden. Die Informationen über Resorts können Sie auch über die Gopass-APP finden. Wenn das Informationsvolumen für Sie nicht ausreicht, besuchen Sie bitte direkt die Website des Resorts.

Für spezifische Informationen besuchen Sie bitte die entsprechende Resort-Seite auf Gopass. Das Resort kann über die obere Navigationsleiste ausgewählt werden. Die Informationen über Resorts können Sie auch über die Gopass-APP finden. Wenn das Informationsvolumen für Sie nicht ausreicht, besuchen Sie bitte direkt die Website des Resorts.

Wenn eine Karte des Resorts verfügbar ist, finden Sie diese auf jeder Resort-Seite direkt auf dem Gopass in der oberen Navigationsleiste und auf der zweiten Ebene nach Auswahl des entsprechenden Resorts. Die Karten des Resorts sind auch in der Gopass-APP verfügbar. Wählen Sie einfach das Resort aus, dessen Karte Sie anzeigen möchten.

Alle Einrichtungen, in denen im Gebiet Gopass gilt, sind mit dem Gopass-Logo markiert. Über konkrete Rabatte können Sie sich in den Preislisten, in den Menüs oder bei der Bedienung informieren. Um Rabatte zu bekommen muss man einige Bedingungen erfüllen (z.B. genügende Anzahl der Punkte im Konto) und sich mit seiner Gopass-Karte ausweisen.

Wenn Sie das Produkt online gekauft haben und Ihrem Konto zum Zeitpunkt des Kaufs bereits eine Gopass-Chipkarte zugewiesen war, können Sie direkt zur Seilbahn fahren (im Falle von slowakischen Resorts und dem Kauf von Tickets für Wanderer verwenden Sie den QR-Code, der Ihnen in der Kaufbestätigung gesendet wurde, um durch das Drehkreuz zu gehen). Wenn Sie keine Gopass-Karte haben, aber diese für das gekaufte Produkt (Skipässe, Tickets für Seilbahnen für Wanderer in tschechische, polnische, österreichische Resorts) erforderlich ist, besuchen Sie das Kundencenter oder das Ticketbüro im entsprechenden Resort.

Wenn Sie in den Wasserpark gehen und Ihre Gopass-Karte vergessen haben, können Sie die digitale Karte in Ihrem Profil unter „Gopass-Karte“ herunterladen und diese am Eingang nachweisen oder die Kaufbestätigung verwenden, die wir Ihnen nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail gesendet haben. In den Skigebieten ist es notwendig, eine Gopass-Chipkarte bei sich zu haben, um die Drehkreuze zu passieren. Wenn Sie die Chipkarte jedoch vergessen haben, können Sie einen Ersatzträger an der Kasse gegen eine Gebühr von 5 EUR/25 PLN/150 CZK (2 EUR/10 PLN/50 CZK pro Karte und 3 EUR/15 PLN/100 CZK für das Nachladen des Skipasses/Tickets) ausstellen lassen. Wenn Sie ein Seilbahnticket für Wanderer zu den slowakischen Bergresorts gekauft haben, können Sie ein Drehkreuz mit einem QR-Code passieren, den Sie nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail erhalten haben.

Das hängt von dem konkreten Produkt ab, das Sie gekauft haben. Im Angebot sind nämlich auch günstige Einbahn-Karten, deshalb ist es wichtig bei der Auswahl die Beschreibungen sorgfältig zu lesen und so eventuelle Fehler beim Einkauf zu vermeiden.

Bitte wenden Sie sich direkt an das Resort unter der entsprechenden Infoline (Kontakten).