Odpowiedź: 
Naszą aplikację Gopass.Travel możesz pobrać przez Google Play Store(Android) lub przez Apple Store(IOS).

Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę danego ośrodka na Gopassie. Ośrodek można wybrać za pomocą górnego paska nawigacji. Jeśli informacje nie będą dla Ciebie wystarczające, prosimy odwiedzić bezpośrednio stronę internetową danego ośrodka.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę danego ośrodka na Gopassie. Ośrodek można wybrać za pomocą górnego paska nawigacji. Jeśli informacje nie będą dla Ciebie wystarczające, prosimy odwiedzić bezpośrednio stronę internetową danego ośrodka.

Jeśli jest dostępna także mapa ośrodka, znajdziesz ją na stronie każdego ośrodka bezpośrednio na Gopassie w górnym pasku nawigacyjnym na drugim poziomie po wybraniu konkretnego ośrodka.

Wszystkie punkty usługowe w ramach ośrodka, w których honorowana jest karta Gopass, są oznaczone logo Gopass. O konkretnych rabatach dowiesz się cenniku, menu, lub bezpośrednio u obsługi. Aby skorzystać ze zniżki należy spełnić warunki (np. mieć wystarczającą liczbę punktów na koncie) oraz okazać swoją kartę Gopass.

Jeśli kupiłeś produkt online, a w momencie zakupu miałeś już przypisaną do swojego konta kartę chipową Gopass, po przyjeździe do ośrodka możesz udać się prosto do kolejki linowej. Jeśli zakupiłeś produkt online, ale nie masz jeszcze karty chipowej Gopass, odwiedź nasze Centrum Obsługi Klienta.

Jeśli wybierasz się do aquaparku i zapomniałeś karty Gopass, możesz pobrać cyfrową kartę Gopass w swoim profilu w zakładce Karta Gopass i okazać ją przy wejściu. W ośrodkach narciarskich, aby przejść przez bramki obrotowe konieczne jest posiadanie karty chipowej Gopass, dlatego jeśli zapomniałeś zabrać kartę z domu, możesz poprosić o wydanie karnetu zastępczego za opłatą w wysokości 5€/25 PLN/150 CZK (2€/10 PLN/50 CZK za kartę oraz 3€/15 PLN/100 CZK za doładowanie karnetu narciarskiego / biletu).

To zależy od konkretnego zakupionego przez Ciebie produktu. W ofercie dostępne są także korzystne bilety w jedną stronę, dlatego ważne jest, aby dokładnie przeczytać opis produktu, aby uniknąć złego zakupu.

Prosimy o bezpośredni kontakt z ośrodkiem pod odpowiednią infolinią (dział kontakt).