W wybranych ośrodkach oferujemy gościom zarejestrowanym w programie Gopass możliwość zakupu biletów ze zniżką w kioskach samoobsługowych zlokalizowanych w pobliżu kas biletowych. Jednak najkorzystniejszą opcją jest zakup online na stronie www.gopass.travel lub w aplikacji Gopass.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę danego ośrodka na Gopassie. Ośrodek można wybrać za pomocą górnego paska nawigacji. Informacje o ośrodkach przekazujemy również za pośrednictwem aplikacji Gopass. Jeśli informacje nie będą dla Ciebie wystarczające, prosimy odwiedzić bezpośrednio stronę internetową danego ośrodka.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę danego ośrodka na Gopassie. Ośrodek można wybrać za pomocą górnego paska nawigacji. Informacje o ośrodkach przekazujemy również za pośrednictwem aplikacji Gopass. Jeśli informacje nie będą dla Ciebie wystarczające, prosimy odwiedzić bezpośrednio stronę internetową danego ośrodka.

Jeśli jest dostępna także mapa ośrodka, znajdziesz ją na stronie każdego ośrodka bezpośrednio na Gopassie w górnym pasku nawigacyjnym na drugim poziomie po wybraniu konkretnego ośrodka. Mapy ośrodków dostępne są również w aplikacji Gopass, wystarczy wybrać ośrodek, którego mapę chcesz obejrzeć.

Wszystkie punkty usługowe w ramach ośrodka, w których honorowana jest karta Gopass, są oznaczone logo Gopass. O konkretnych rabatach dowiesz się cenniku, menu, lub bezpośrednio u obsługi. Aby skorzystać ze zniżki należy spełnić warunki (np. mieć wystarczającą liczbę punktów na koncie) oraz okazać swoją kartę Gopass.

Jeśli kupiłeś produkt online, a w momencie zakupu miałeś już przypisaną do swojego konta kartę chipową Gopass, po przyjeździe do ośrodka możesz udać się prosto do kolejki linowej (w słowackich ośrodkach górskich, aby skorzystać z biletów na kolejki linowe dla turystów pieszych, należy użyć kodu QR przesłanego w potwierdzeniu zakupu). Jeśli nie masz jeszcze karty chipowej Gopass, ale jest ona niezbędna do korzystania z zakupionego produktu (karnety narciarskie, bilety na kolejki linowe do czeskich, polskich, austriackich kurortów), odwiedź Centrum Obsługi Klienta, ewentualnie kasę w danym ośrodku.

Jeśli wybierasz się do parku wodnego i zapomniałeś swojej karty Gopass, możesz pobrać kartę cyfrową w swoim profilu w zakładce Karty Gopass i pokazać ją przy wejściu lub skorzystać z potwierdzenia zakupu, które wysłaliśmy e-mailem po pomyślnie uregulowanej płatności za wstęp. W ośrodkach narciarskich, aby przejść przez bramkę obrotową konieczne jest posiadanie przy sobie karty chipowej Gopass. Jeśli jej zapomniałeś, możesz poprosić w kasie o wydanie zastępczego nośnika za opłatą 5 €/25 PLN/150 CZK (2 €/10 PLN/50 CZK za kartę i 3 €/15 PLN/100 CZK za ponowne doładowanie karnetu/biletu). Jeśli kupiłeś bilet na kolejkę linową do słowackich ośrodków dla turystów pieszych, możesz przejść przez bramkę obrotową z kodem QR, który otrzymałeś e-mailem po dokonaniu płatności.

To zależy od konkretnego zakupionego przez Ciebie produktu. W ofercie dostępne są także korzystne bilety w jedną stronę, dlatego ważne jest, aby dokładnie przeczytać opis produktu, aby uniknąć złego zakupu.

Prosimy o bezpośredni kontakt z ośrodkiem pod odpowiednią infolinią (dział kontakt).