Powrót na początek FAQ

Konto Gopass

Dokonaj szybkiej i łatwej rejestracji bezpośrednio na tej stronie (odkaz - https://www.gopass.travel/PL/homepage/registration), za pośrednictwem aplikacji mobilnej Gopass Travel lub w samoobsługowych kasach biletowych Gopass Tickets, które znajdują się bezpośrednio w ośrodkach.
Członkostwo w programie Gopass jest bezpłatne i przynosi wiele korzyści, takich jak zakup biletów w najlepszych cenach, różne rabaty i oferty specjalne, oprócz tego nie czekasz w kolejce do kasy, kupujesz z domu i możesz śledzić statystyki narciarskie.
Konta członków można usamodzielnić w zakładce Karty Gopass – Moja rodzina. Bezpośrednio pod członkiem, którego chcesz odłączyć, znajduje się panel Opcje, gdzie po kliknięciu pojawi się opcja Usamodzielnić członka (warunkiem jest podanie adresu e-mail członka, którego chcesz usamodzielnić, a który nie jest zarejestrowany w programie Gopass). Nie ma możliwości usamodzielnienia członka, który nie ukończył 15 lat. Podobnie możliwe jest połączenie istniejących już kont członków, warunkiem jednak jest, aby członek, którego chcemy podłączyć nie miał pod swoim kontem żadnych innych członków.
Możesz zmienić numer telefonu, adres i kraj z którego pochodzisz. Możesz także zmienić ustawienia języka i hasło. Wszystkich tego typu zmian dokonasz w zakładce Ustawienia. O zmianę nazwiska, adresu e-mail lub daty urodzenia należy zgłosić się do naszego Centrum Obsługi Klienta Gopass, wysyłając e-mail na adres info@gopass.sk.
Po zalogowaniu się na swoje konto, w zakładce Ustawienia możesz ustawić subskrypcję newslettera, dzięki czemu będziesz otrzymywać informacje o aktualnych ofertach i nowościach. Ta opcja jest dostępna także w formularzu rejestracyjnym przy pierwszej rejestracji do programu Gopass. Nasze oferty są naprawdę świetne, dlatego nie przegap okazji ;)
Hasło zmienisz w swoim profilu w zakładce Ustawienia. Jeśli zapomniałeś hasła, wystarczy przed zalogowaniem się na konto kliknąć na tekst Zapomniałeś hasła? Po podaniu adresu e-mail, który podałeś przy rejestracji do programu Gopass, otrzymasz wiadomość z instrukcją, jak zresetować hasło.
Tak, uczniowie i studenci/emeryci i osoby niepełnosprawne są uprawnieni do zakupu biletów ulgowych. Prawo do zakupienia biletu ulgowego otrzymają członkowie (osoby powyżej 18 roku życia) wpisując numer karty ISIC/ITIC/EURO<26 w zakładce Karty Gopass obok nazwiska odpowiedniej osoby. Przyznanie ulgi z tytułu niepełnosprawności (osoba niepełnosprawna, osoba niepełnosprawna wymagająca opiekuna) oceniane jest na podstawie wniosku klienta przesłanego na adres e-mail info@gopass.sk. Po zarejestrowaniu karty należy włożyć produkt do koszyka zgodnie z wiekiem (osoba dorosła), a ulga wyświetli się po wybraniu imienia i nazwiska klienta i skorzystaniu z danej zniżki.
Członkostwo w programie Gopass nie oznacza dla Ciebie żadnych zobowiązań, wręcz przeciwnie, przynosi Ci wyjątkowe korzyści. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zechcesz anulować swoje konto, możesz to zrobić pisemnie, wysyłając wniosek na adres e-mail info@gopass.sk, ewentualnie możesz usunąć swoje konto za pośrednictwem aplikacji Gopass. Poprzez usunięcie konta zostaną automatycznie zablokowane wszystkie karty Gopass zarejestrowane pod danym kontem, zdezaktywowane będą wszystkie usługi aktywne dla danego konta i zostaną usunięte wszystkie punkty lojalnościowe.
Wszystkie szczegóły dotyczące zakresu i celu przetwarzania Twoich danych znajdziesz w Oświadczeniu o ochronie danych osobowych, które ściśle podlega Polityce prywatności i ochronie danych osobowych. Jeśli chcesz otrzymać dodatkowe informacje lub skorzystać z innych praw wynikających z RODO, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@tmr.sk.
Zdjęcie jest wymagane tylko w przypadku wybranych produktów o dłuższym/powtarzającym się okresie ważności (takich jak Sprytna Sezonówka) w celu identyfikacji użytkownika w naszych ośrodkach. Zalecamy klientom aktualizację zdjęć na koncie Gopass, zwłaszcza przed zakupem produktów sezonowych jak Sprytna Sezonówka, Aqua-/Sauna-/Maxi Sezonówka. Jeśli podczas pierwotnego przesyłania zdjęcia wybrałeś przez przypadek niewłaściwy plik, zdjęcie możesz zmienić przysyłając właściwe zdjęcie na adres info@gopass.sk.
Członkostwo w programie Gopass nie wiąże się z żadnymi opłatami rejestracyjnymi ani członkowskimi.
Własne konto w programie Gopass mogą założyć osoby, które ukończyły 15 rok życia.
Naszą aplikację Gopass.Travel możesz pobrać przez Google Play Store(Android) lub przez Apple Store(IOS).
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

Zostaw nam wiadomość, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to możliwe.

Przejdź do kontaktów

Nie spełniliśmy Twoich oczekiwań?

Reklamację złożysz za pomocą formularza online lub korzystając z jednej z innych metod.

Przejdź do reklamacji