Zjistit zpět na Úvod FAQ

Střediska a provozovny

Odpověď: Naši aplikaci Gopass.Travel si můžete jednoduše stáhnout přes Google Play Store (Android) nebo přes Apple Store (IOS).
Pro konkrétní informace navštivte stránky příslušného střediska na Gopasse. Středisko je možné vybrat přes horní navigační panel. Pokud vám nebude stačit objem informací, navštivte prosím přímo webové stránky daného střediska.
Pro konkrétní informace navštivte stránky příslušného střediska na Gopasse. Středisko je možné vybrat přes horní navigační panel. Pokud vám nebude stačit objem informací, navštivte prosím přímo webové stránky daného střediska.
V případě, že je k dispozici mapa střediska, najdete ji na každé střediskové stránce přímo na Gopasse v horním navigačním panelu a jeho druhé úrovni po výběru příšlušného střediska.
Všechny provozovny, v nichž v rámci střediska platí Gopass, jsou označeny logem Gopassu. O konkrétních slevách se můžete informovat prostřednictvím ceníků, menu, případně přímo u obsluhy. Pro využití slev je nutné splnit podmínky (např. dostatečný počet bodů na kontě) a prokázat se svou Gopass kartou.
Pokud jste si produkt koupili on-line a při nákupu už jste měli čipovou Gopass kartu přidělenou ve vašem kontě, můžete jít rovnou na lanovku. V případě, že jste si produkt koupili online, ale nemáte čipovou Gopass kartu navštivte naše klientské centrum.
V případě, že se chystáte do aquaparku a zapomenete si svou Gopass kartu, umíte si stáhnout digitální kartu ve svém profilu pod záložkou Gopass karty a při vstupu se jí prokázat. V lyžařských střediscích je kvůli průjezdu turnikety nezbytné mít čipovou Gopass kartu sebou, pokud jste si ji však zapomněli, můžete si dát na pokladně vystavit náhradní nosič za poplatek 5 €/25 PLN/150 CZK (2 €/10 PLN/50 CZK za kartu a 3 €/15 PLN/100 CZK za znovunabití skipassu / lístku).
To záleží na konkrétním produktu, který jste si pořídili. V nabídce jsou totiž i výhodné jednosměrné jízdenky, proto je důležité, abyste už při výběru pečlivě sledovali popis a předešli tak chybnému nákupu.
Kontaktujte prosím přímo středisko na příslušné infolince (sekce kontakty).
Nenašli jste co jste hledali?

Zanechte nám zprávu a my vás budeme kontaktovat hned, jak to bude možné.

Přejít na kontakty

Nesplnili jsme očekávání?

Reklamaci vyřídíte pohodlně přes náš online formulář nebo jednou z dalších metod.

Přejít na reklamace